はじめに
行きつけのコンビニやスーパーで店員に何て呼ばれているか気になったことはありませんか?
私が学生の時にスーパーのレジスタッフのバイトをしていた頃、買ったものを必ず返品するおばさんがいたんですがその人はスタッフ内で「返品おばさん」と呼ばれていました(笑)
このように決まった行動やいつも買うものが決まっている方だとあだ名というか、お客さんの特徴で覚えてスムーズに対応できるようにしていました
そして、お客さん側の私にもあだ名がついているはずです
この「100日間おなじ商品を買い続けるとコンビニ店員からあだ名をつけられるか」
という検証を行った記事がTwitterでバズり書籍化され話題を呼んでいます
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こちらの書籍のような、感動的な経験ではないですが私もコンビニでいつも同じものを買い続けている中で起こった出来事をお伝えしたいと思います
毎朝コンビニで購入するもの
私は毎朝出勤前に立ち寄るローソンがあり、そこで【お茶、タバコ、アメリカンドッグ】を必ず買っています
朝の店員も私が買うものを覚えてくれているようで
特にすごいのがタバコの番号を言う前に準備してくれている事
私がレジに並ぼうとするとすでにタバコをとって待ってくれていたり
店員がタバコを準備するのが間に合わない時は、別の店員がタバコを後ろからパスして渡す連携プレーをしてくれるほどに
そしてもう一つ、私が店員に「アメリカンドッグお願いします」と言うと店員が「アメリカンドッグ入りましたー」と大きめの声を出しながらアメリカンドッグを取りに行きます
ここまでが朝のいつもの流れ
そこでやっぱり気になるのは、毎朝必ず同じ物を買っているので「あだ名を付けられているかもしれない」と言うこと
「なんて呼ばれているんだろう」と思っていても聞く勇気はなかった
あだ名を確信した日
そんなある日、夜とても寒かったのでホットコーヒーを買いにいつものローソンに行った
21時頃だったけど、その時レジにいたのが朝によく対応してくれる若い男性店員だった
夜に見たのは初めてだったので「こんな時間にも勤務しているんだなぁ」と思いながらレジに並んで
私は「ホットコーヒーお願いします」と男性店員に言った
ローソンはコーヒーを注文したらレジ内で店員が作って出してくれます
その時、若い男性店員がレジ内のコーヒーマシンに向かいコーヒーをセットしながら
「アメリカンドッグ入りましたー」といつもの大きめの声を出した
アメリカンドッグって聞こえたような、、一瞬この状況を理解することができなかったが直後にやっと理解ができた
アメリカンドッグを買っていないのに朝のように大きめの声ではっきりと言いやがった!
これはもうアメリカンドッグと呼ばれている!とほぼ確信した瞬間だった
でもこの時私はどう反応したらいいのか分からず、とりあえず聞こえていないフリ作戦で無反応のまま待機
だが、男性店員の声も中々大きかったため逆に聞こえないわけがない!無反応はよくなかったか?と頭の中で考える
男性店員は「やっちまった!」と思ったのか会計ミスったり動揺しまくりでテンパっていた
明らかに焦っている男性店員を見ていてこっちもどうしよう、、と思っている間に会計が終わった
この気まずい空気がとりあえず終わるかと思ったが
まだコーヒーを受け取っていない!
この時、私の後ろにもお客さんがいたのでそのお客さんの会計が終わったら渡してくれるんだろうと思いとりあえずレジ横にあるコーヒー受け渡し口の方で待つことに
その後、並んでいたお客さんもいなくなるが、まだコーヒーはマシンに置かれたまま
レジ対応が終わったので、持ってきてくれるのかと思ったら次は何かの作業を始め出した
コーヒーの存在を忘れてる!
もしかしたらこの作業が終わったら持ってきてくれるんじゃないか
もしくはアメリカンドッグと言ったことを引きずってコーヒーの事忘れちゃってる?
とりあえず気づいてもらう作戦をとることに
セルフコーナーにある砂糖を準備したり、カップを選んでいたりと気づいてもらえるまで「ここにいるよー」と動いてアピール
しかし全く気づいてくれない!
店内にはお客さんが私しかいないはずだが私の存在に気づいていない様子
時間が経てば経つほど余計に気まずくなってしまうと思い、ついに私から「すいませーん」と声をかけた
そしたら男性店員がハッとして急いでマシンに置かれたままのコーヒーを申し訳なさそうに持ってきてくれた
ここまでの出来事が面白くなったので笑いながら「大丈夫ですよ〜」と答えると少し場の空気が和んだ
今回の件で、少しではあるが店員と仲良くなれたような気がした
最後に
結果:検証したわけではないが私はローソンでは「アメリカンドッグ」だったことが発覚した
以上!
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